복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 55. 집단 발달단계, 개입기술, 프로그램
55. 집단 발달단계, 개입기술, 프로그램 1. 집단 발달단계 1) 초기단계 Ÿ 성원 간 불안과 긴장이 높음 Ÿ 집단참여에 대한 양가감정 Ÿ 자율성과 집단압력 Ÿ 자신의 역할을 모색하면서 갈등발생가능 2) 중간단계 Ÿ 과업과 목표를 달성하기 위해 집중적으로 노력하는 시기 Ÿ 성원 간 상호의존적 관계가 형성되고 집단응집력 발생 Ÿ 문제해결, 형성, 유지, 친밀감, 성숙함 발달 3) 종결단계 Ÿ 이별의 과정 시작 Ÿ 집단응집력과 집단감정 감소 Ÿ 개인과 집단의 목표달성을 요약ㆍ정리하고 상호피드백 제공 Ÿ 효과의 유지방안 모색, 사후모임에 대한 논의 2. 집단 개입기술 1) 초기단계 (1) 오리엔테이션 - 사회복지사의 소개 - 집단소개의 소개 - 집단목적의 소개 - 집단성원의 역할 소개 - 집단규칙 만들기 :..
복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 53. 개입, 평가와 종결
53. 개입, 평가와 종결 1. 개입 * 실제적인 변화를 위한 노력을 의미 1) 개입전략의 선택 - 기관의 성격이나 클라이언트의 특성에 따라 달라질 수 있음 - 재정지원 - 옹호활동 - 보호 - 교육 등 2) 개입에 필요한 기술 - 향상과 회복 : 문제해결과 적응능력, 전반적 능력 - 연계기술 - 사회적 정의 및 권익 회복 기술 - 지역사회체계의 효과적 기능 향상 - 새로운 서비스 개발과 기존 서비스를 개선하고 향상함 - 조언, 정보제공, 설명, 지지, 환기, 재명명, 해석, 도전, 직면, 협상, 자기주장, 네트워크 등 - 다체계적 개입 3) 개입단계에서 사회복지사의 역할 - 중개자 - 가능케 하는 자 - 교사 - 옹호자 - 사례관리자 - 상담자 - 중재자 - 자문가 - 조사자 - 평가자 þ 지속적 평가..
복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 52. 접수, 관계형성, 정보수집과 사정, 개입계획과 계약
52. 접수, 관계형성, 정보수집과 사정, 개입계획과 계약 1. 접수 및 관계형성 1) 접수단계 (1) 의미 Ÿ 클라이언트의 문제가 무엇인지를 파악 Ÿ 기관에서 클라이언트에게 서비스를 제공할지 여부를 결정 (2) 방법 : 면접 Ÿ 첫 면접에 대한 클라이언트의 불안과 저항 수용 Ÿ 사회복지사가 다룰 수 있는 문제인지 파악 Ÿ 면접과정 * 사회복지사의 자기소개 * 클라이언트에게 자신과 동행인에 대한 소개 요청 * 첫 면담의 목적 설명 * 클라이언트의 역할 설명하기 * 기관의 정책 및 윤리적 요건에 대한 설명 * 피드백 요청하기 (3) 기초기술 Ÿ 의사소통 기술 : 자신의 생각과 감정을 타인에게 정확하게 전달하고, 타인이 표현하는 생각과 감정을 정확히 받아들이는 것 Ÿ 언어적, 비언어적(침묵, 음성, 외모, ..
복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 52. 사회복지시설 업무의 전자화와 표준화
52. 사회복지시설 업무의 전자화와 표준화 1. 전자화의 목적 - 사회복지시설의 회계, 인사, 후원금, 서비스 이력 관리 등 정보화 기반 지원 - 시설의 업무처리 지원 - 시회계 투명성 제고 - 사회보장정보시스템(행복e음) - 시온라인 보고 - 시설담당 공무원이 사회복지시설의 신고ㆍ변동 관리, 온라인 보고, 정부의 시설보조금, 각종 복지급여 지급의 전자적 처리 등 업무에 쉽게 적용하도록 체계화 2. 적용대상 시설 - 노인, 장애인, 지역자활센터, 노숙인, 아동, 사회복지관 등 보건복지부 소관 사회복지시설 - 사회복지사업 관련 법률에 의해 신고(지정)한 사회복지시설 중 보건복지부 소관 시설 - 여성가족부 소관 시설은 여성가족부의 별도 지침에 따름 3. 전자화 시책 용어 1) 사회보장정보시스템(행복 e음) ..
