복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 37. 기관분석보고서, 중간평가서, 공문서

37. 기관분석보고서, 중간평가서, 공문서

1. 기관분석보고서
Ÿ 기관분석보고서는 예비사회복지사로서 실습하는 기관의 설립취지 및 역사, 조직구조, 클라이언트와
지역사회의 특성, 기관의 사업내용, 사회복지사의 업무 등을 이해하기 위한 목적으로 작성됨

 

Ÿ 기관의 목적과 가치
- 서비스 내용, 서비스 대상, 서비스 우선순위 등이 달라질 수 있음
- 기관의 공식문서, 안내책자, 사이트 등에 제시되어 있는 내용 참조하여 분석
- 실제 이루어지고 있는 서비스와 전달과정 분석
- 기관의 역사적인 발전과 변화를 파악함
Ÿ 기관의 조직구조
- 공식적ㆍ비공식적 조직, 행정방침, 규범, 의사결정과 의사소통과정, 통제방식 등을 참조하여 분석함
- 기관의 조직구조는 서비스 전달방식에도 영향을 줌
Ÿ 기관 직원의 특성과 전문성, 타 직원과의 관계 등
Ÿ 클라이언트의 특성
- 기관이 클라이언트의 욕구와 기대를 충족시켜주고 있는지
Ÿ 운영위원회, 이사회, 자문위원회 등
- 기관의 사업과 인사, 정책 등에 책임을 지고 있으므로 구성원의 성격, 의사결정 과정 등을 분석함

Ÿ 기관의 서비스와 프로그램 등
Ÿ 기관이 위치한 지역사회의 특징
Ÿ 기관 분석 보고 시 유의 사항
- 정확한 정보에 근거하여 명료하고 구체적으로 기술
- 객관적 정보에 근거하여 논리적으로 분석
- 서비스나 프로그램 별 주 클라이언트, 대상지역, 서비스 전달 방식, 특성화 프로그램 등을 파악
- 기관의 재정 : 재정부족을 해결하기 위한 노력
- 자원과 후원자 관리
- 타 기관들과 관계

 

2. 실습 중간 평가서
Ÿ 실습 중간에 이루어지는 평가로 실습과정 중 발생하는 상황이나 환경, 스스로의 마음가짐 등을
스스로 평가하여 기록하는 것을 말함
Ÿ 실습지도자가 별다른 요구가 없어도 실습 중간시점에 작성하여 제출함
Ÿ 실습 중간 평가서 내용
- 실습 초기 수립한 실습목표의 수행 정도
Ÿ 실습 중간 평가서 작성 시 주의할 점
- 실습초기에 계획했던 목표 및 계획에 기초하여 객관적으로 평가
- 실습 중간 평가서의 세부항목에 따라 자신이 수행한 역할과 과업, 과업에 대한 평가를 기록하며
실습종결까지 노력해야 하는 부분도 구체적으로 작성함
- 자신이 수행한 실습 내용과 역할을 구체적으로 기록
- 기관 및 실습지도자에 대한 건의사항은 논리적으로 타당하여야 하며 공손히 기록
- 기관마다 요구되는 기록의 차이가 있을 수 있음

 

3. 공문서 작성
1) 공문서 작성의 필요성
Ÿ 기관 내 모든 공식적 업무는 작성된 문서를 기안, 결재를 득해야함

 

2) 문서의 종류
Ÿ 작성주체 : 공문서, 사문서
Ÿ 유통대상 : 대내문서, 대외문서, 전자문서
Ÿ 문서처리단계 : 문서접수 ➜ 기안문서 ➜ 시행문서, 보존문서, 협조문, 폐기문서 등

 

3) 문서작성 원칙
Ÿ 하나로 원칙 : 용지규격, 종이 1매, 한 문서에 한 가지 내용만 작성
Ÿ 문장구성의 원칙 : 정확성, 간결성, 경제성

 

4) 공문서 작성의 일반원칙
Ÿ 공문서(이하 "문서"라 한다)의 내용을 둘 이상의 항목으로 구분할 필요가 있으면 그 항목을
순서(항목 구분이 숫자인 경우에는 오름차순, 한글인 경우에는 가나다순을 말한다)대로 표시하되,
상위 항목부터 하위 항목까지 1., 가., 1), 가), (1), (가), ⓛ, ㉮의 형태로 표시한다. 다만, 필요한
경우에는 □, ○, -, ㆍ 등과 같은 특수한 기호로 표시할 수 있다.
Ÿ 문서에 금액을 표시할 때에는 「행정 효율과 협업 촉진에 관한 규정」(이하 “영”이라 한다)
제7조제4항에 따라 아라비아 숫자로 쓰되, 숫자 다음에 괄호를 하고 다음과 같이 한글로 적어야
한다.
(예시) 금113,560원(금일십일만삼천오백육십원)

학습정리

1. 실습일지
1) 실습일지 작성의 목적
Ÿ 실습생들의 당일 실습업무를 점검하고 유능한 사회복지사가 되기 위해 노력해야 하는 것이 무엇인지
성찰함
Ÿ 실습생들은 지면을 통해 자신의 업무이외에도 기관의 사업이나 서비스 등에 관한 발전적인 제언을
함으로써 기관 운영에 직ㆍ간접적으로 기여할 수 있음
Ÿ 실습지도자와 교수는 실습일지를 근거로 기관에서 이루어지고 있는 실습교육 및 훈련, 실습생들의
책임감, 업무수행 능력 등을 점검하고 실습생의 개인차를 고려하여 수퍼비전을 제공할 수 있음
2) 실습일지 작성법
Ÿ 실습일정 : 실습일정과 실습내용은 분리하여 작성함
Ÿ 실습내용 : 실습내용은 일정에 따라 자신이 수행한 업무를 구체적이고 명확하게 기록함
Ÿ 실습생 의견
Ÿ 실습지도자 의견 : 실습지도자가 실습일지를 읽고 기록하는 부분임
2. 기관분석보고서, 중간평가서, 공문서
1) 기관분석보고서
Ÿ 기관분석보고서는 예비사회복지사로서 실습하는 기관의 설립취지 및 역사, 조직구조, 클라이언트와
지역사회의 특성, 기관의 사업내용, 사회복지사의 업무 등을 이해하기 위한 목적으로 작성됨
2) 실습 중간 평가서
Ÿ 실습 중간에 이루어지는 평가로 실습과정 중 발생하는 상황이나 환경, 스스로의 마음가짐 등을
스스로 평가하여 기록하는 것을 말함
3) 공문서 작성
Ÿ 공문서 작성의 필요성 : 기관 내 모든 공식적 업무는 작성된 문서를 기안, 결재를 득해야함
Ÿ 문서의 종류 : 공문서, 사문서, 대내문서, 대외문서, 전자문서

Ÿ 문서작성 원칙 : 정확성, 간결성, 경제성