복지사 1급 및 복지학과, 복지직 등 사회복지 현장실습 요점 정리 21. 자원과 자원개발의 개념

21. 자원과 자원개발의 개념

1. 자원의 개념
Ÿ 사회복지시설에 있어서 자원이란?
- 시설의 생존유지, 성장, 목적 달성에 필수적인 요소로서, 사회복지자원은 사회복지실천의 목적을
달성하는데 도움이 되는 모든 것임
- 즉 사회적 욕구 충족을 위해 동원되는 인력, 시설, 설비, 자금이나 물자, 나아가 개인이나 집단이
갖는 지식이나 기능을 총칭하는 것이라 할 수 있음

 

2. 자원의 유형
1) 공급주체에 따른 분류
Ÿ 공식적 자원 : 조세를 근간으로 해서 정부가 사회복지시설에 지원하는 자원
Ÿ 비공식적 자원 : 공공체계를 거치지 않고 기업이나 개인, 단체 등과 같은 민간의 기부나 후원, 혹은
서비스 이용에 대한 대가의 지불 등과 같은 방식으로 사회복지시설들에 직접적 혹은 간접적으로
제공하는 자원

 

2) 특성에 따른 분류

Ÿ 내부적 자원 : 사회복지대상자 자신 및 가족들이 가지고 있는 자원
Ÿ 외부적 자원 : 사회복지대상자 자원체계를 제외한 사회환경적으로 내재화되어 있는 자원체계

 

3) 내용에 따른 분류

Ÿ 인적자원 : 사람의 노동력을 다른 물자와 마찬가지로 생산 자원의 하나이며 협의로는 사회복지
실천 활동을 수행하는 인력으로, 광의로는 지역사회 내 존재하는 ‘다양하게 많은 사람들의 구성이고

사람들의 집합체
- 인적자원의 예 : donor(자원을 공급하는 후원자그룹), staff(자원을 유용한 상품이나 서비스로
변화시키는 그룹), agent(상품이나 서비스를 전달하는 그룹), client(공급받은 상품이나 서비스를
사용하는 그룹)

Ÿ 물적자원 : 그 존재형태가 물질적 즉 가시적 자원으로써 사회복지 대상자에게 도움이 되는
현금이나 현물을 의미
- 물적자원의 예 : 현금은 정부보조금, 기업협찬금, 시민기부금(현금, 부동산, 증권, 물품 등), 서비스
이용료(의료, 상담, 교육 등) 등을, 현물은 후원자들이 사회복지시설에 제공하는 다양한 물품 등을
포함함
Ÿ 정보적자원 : 사회복지 운영자와 사회복지 대상자 모두에게 복지활동 과정에서 의사결정이나
행동에 유의미한 영향을 줄 수 있는 사회복지와 관련한 제반 지식과 욕구 및 서비스 등과 관련된
내용의 총체 즉, 사회복지적으로 유용하게 사용되어질 가능성이 있는 정보를 의미함

 

3. 자원개발의 개념
Ÿ 사회복지자원개발이란 지역사회의 잠재적 현재적 자원을 발굴하여 활용하는 것
Ÿ 지역사회복지자원을 개발하기 위해서는 지역사회의 내부자원에 대한 파악을 성실히 해 두어야 함
Ÿ 내부자원으로는 인적자원, 물적 자원, 제도 및 조직이 있으며, 외부자원으로는 정부기관의 용역,
비정부기관의 용역을 들 수 있음
Ÿ 지역사회복지자원의 개발은 문제해결을 위해 파악된 자원을 어떻게 활용할 것인가를 연구하는
과정이라 할 수 있음
Ÿ 예를 들면 생활보호대상자가 정부의 생계비지원으로는 생활유지비가 어려워 이를 도와주기 위한
물질적인 자원의 개발이 필요한 경우 지역사회의 기업체, 종교단체, 사회복지관 등에 협조를 얻어
지원을 하는 방법이라 할 수 있음
Ÿ 지역사회복지자원의 개발은 먼저 지역사회에 어떠한 자원이 있는가를 사전에 파악해 두는 것이
중요하고 다음으로 자원 활용을 하기 위해 접근하는 자세와 노력이라 할 수 있음
Ÿ 자원 활용을 위한 접근자세는 민간자원의 동원목적을 뚜렷이 하고 이를 후원자들에게 충분히
알려야 한다는 자세가 중요함
Ÿ 그렇게 할 때 앞으로의 지속적인 자원개발에 신뢰를 얻게 되며 주민의 참여의욕을 높일 수 있음
Ÿ 항상 후원 가능한 자의 능력을 파악하며, 적극적이고 끈질긴 노력으로 동조자들을 활용하여
민간자원동원이 가능한 분위기를 조성하는 것이 중요함

 

4. 지역사회복지 자원개발 방향
Ÿ 지역사회 전체주민의 복지 증진을 위한 거시적인 접근이 필요함
Ÿ 지역사회내의 소수의 피봉사자(Client)에 대한 시혜적 차원에서의 동정적이고 인정적인 감정을 갖고
참여하려는 자세는 마땅히 지양하여야 함
Ÿ 자원봉사자나 피봉사자가 수평적 인간관계와 사회행동을 통하여 양자가 동시에 보람과 가치를
창조해 가는 수준에서 개발되어야 함
Ÿ 지역사회에서 거주하는 다양한 주민들이 각자의 능력을 발휘하여 자신의 보람은 물론이고 그것이
지역사회 발전에 크게 공헌되어야 함
Ÿ 자원봉사자를 모집하는데 기본적인 자격을 제시하는 것이 바람직함
Ÿ 지역사회 주민들 중에서 자기 자신에게 주어진 역할과 책임을 충실히 수행하고 남는 여력과 능력을
그것을 필요로 하는 사람에게 제공 할 수 있는 기회가 발생되었을 때 자원봉사자의 필요성은
제기되고 이에 따른 자원봉사자의 개발은 시작됨
Ÿ 자원봉사자와 피봉사자의 상호필요와 신뢰 속에서 자원봉사자의 인력과 능력이 개발되어야 함
Ÿ 주민에게 자원봉사에 대한 전문지식을 함양시키기 위한 교육을 시켜서 질적 향상을 꾀하고 이를 조직하여 장기적으로 활용하고 계획을 수립하여 개발하려는 노력이 요구됨
Ÿ 자원봉사자는 크게 두 가지 차원에서 개발하는 것이 바람직함
(1) 하나는 지역사회개발지도자 그룹(C.O worker groups)을 개발하여 자원봉사관리자로 양성하고
사회복지사들은 전문 영역별 임무를 수행하도록 함
- 지역사회내의 자원봉사센터 운용의 책임자는 전문사회복지사가 담당하도록 함
(2) 다른 하나는 주민의 1년 전체시간을 분석하여 자투리 시간을 자원봉사 활동에 투여하도록
유인하는 것