사회복지사 및 사회복지직 공무원 시험 대비 핵심 요약 요점 정리 5. 사회복지의 가치와 이념

 5. 사회복지의 가치와 이념

 

1. 사회복지의 가치

1) 가치의 개념
• 가치(value, 價値)는 문화, 인간집단, 개인이 바람직한 것으로 생각하는 관습, 신념, 및 원칙이다.
또한 가치란 인간에 관하여 그리고 인간을 다루는 적절한 방법에 대하여 전문직이 갖는 신념을
의미하고 있다.
• 가치란 그 속성이 고정되어 영원불변하는 것이 아니라 시대와 장소 그리고 가치를 주장하는
사람들에 따라 다양하게 변화하고 있다.
• 사회복지 분야에서 거론되는 일반적 가치로서 평등, 자유, 민주, 정의, 사회통합, 이타주의,
상부상조 등을 제시할 수 있으며 보다 전문직인 실천과 관련하여 인간의 존엄성, 개인의 독특성,
클라이언트의 자기의사결정권, 자아실현의 기회제공, 보편적 인간욕구충족, 클라이언트의
능력강화(임파워먼트), 차별금지, 공평한 기회, 사회변화와 사회정의, 다양성에 대한 존중,
비밀보장과 사생활보호 등 다양한 가치가 제시될 수 있다.
2) 가치의 역할
(1) 가치는 사회복지가 그 사회에서 담당해야 할 근본적인 임무와 목표를 제시하여 준다. 현재
사회복지가 한 사회에서 어떠한 목표와 역할을 담당하고 있는지를 알 수 있는 쉬운 방법은
사회복지 전문직이 어떠한 가치를 지향하고 있는가를 살펴보는 것이다.
(EX) 태화복지재단이 지향하는 가치
(2) 사회복지가 지향하는 가치는 사회복지사나 사회복지기관이 사회복지실천활동 속에서
구체적으로 어떠한 종류와 성격의 사회적 관계들을 형성해 나가야 할지를 제시하여 준다.
(EX) 장애인자립생활센터
(3) 사회복지 가치는 사회복지사가 실천과정에서 선택할 수 있는 다양한 실천 대안들 가운데서
무엇이 가장 바람직한 개입방법인지를 선택하는 데 직접적 영향을 미친다.
(EX) 가출청소년쉼터
(4) 사회복지사가 지향하는 가치는 그들이 실천과정에서 직면하는 다양한 윤리적 교착사태와
갈등을 분석하고 해결하는 데 있어 가장 중요한 이론적 자원이 된다. 이러한 윤리적 갈등이나
교착상태를 합리적으로 해결할 수 있는 최선의 이론적 도구가 바로 가치이다.
(EX) 신체적 위험을 감수하면서 출산을 원하는 중증장애인
3) 사회복지의 가치
(1) 인간의 존엄성
• 모든 인간은 인간으로서 존엄과 가치를 갖는다는 의미로 사회복지의 전문적 실천가치 중 가장
중요한 가치이다.
• 인간은 태어나서 죽을 때까지 성별, 나이, 빈부, 인종, 경제적ㆍ사회적ㆍ정치적 지위, 종교, 국적
등 인간이 어떠한 상황에 있든지, 실제로 무엇을 하고 있고, 무엇을 할 수 있는가와 관계없이
귀중한 생명과 인격을 갖추고 살아가는 가치 있는 존재이다.
• 오늘날 사회복지의 전문적 실천은 인간의 존엄성을 확보하는 것이며, 차별과 불평등에 저항하고
평등한 사회를 창조해 가는 것을 목표로 한다고 볼 수 있다. 인간의 존엄성은 전문적 실천 가치
중 자기결정권과 기회 균등의 가치와 직결되어 있다고 볼 수 있다.
(EX) 비정규직, 다문화, 중증장애인 등
사회복지개론 3-1 사회복지의 가치와 이념
(2) 자기결정권
• 자기결정권(self-determination)은 인간이 주어진 선택적 상황에서 자기 스스로 결정을 내리는
권리로 인간의 존엄성과 함께 매우 중요한 전문적 실천 가치이다. 즉 자기결정권이란 인간은
스스로 선택하고 결정을 내릴 수 있는 자유로운 선택권을 갖고 있다는 것을 말한다.
• 최근에 사회복지 분야에서 자기결정권은 가장 중요한 이슈 중의 하나이다. 자기결정권에 대한
가장 기초적인 관심은 서비스 대상자의 욕구에 맞는 서비스의 조정과 서비스 공급자보다
대상자의 욕구ㆍ선호도를 강조한다는 것이다. 서비스의 개별화를 추구하는 자기결정권과 선택의
자유는 사회복지에서 점점 더 중요한 이슈로 발전될 것이다.
• 대상자의 자기결정에서 잘못 선택하는 것 자체도 중요한 개인적인 권리이다. 그러나 많은
클라이언트는 자기 스스로 서비스에 대한 적절한 선택과 자기결정을 할 수 없는 상황인 경우도
많이 발생한다.
(EX) 노인양로시설 입소 뿐 아니라 청소도 거부하는 노인 클라이언트
(3) 기회의 균등
• 기회의 균등(equality of opportunity)은 오늘날 자본주의 사회에서 가장 널리 퍼져 있는 평등의
범주이다. 각 개인은 자신의 소질과 능력을 자유롭게 계발할 평등한 권리와 기회를 가진다는
의미이다.
• 사회복지의 전문적 실천과정에서 대상자에게 주어지는 기회의 균등은 그들 자신의 욕구와
그들의 욕구충족을 위한 서비스의 종류를 규정하는 데 어느 정도의 현실적인 기회를 제공하게
된다.
• 기회의 평등이 완성되려면 단순히 기회의 제공 뿐 아니라 조건의 평등(equality of condition)
즉, 동일한 조건 하에서 경쟁하는 것이 필요하다.

사회복지개론 3-1 사회복지의 가치와 이념
• 또한, 모든 사람을 동일하게 취급하여 사람들의 욕구나 능력, 기여의 차이에 관계없이 사회적
자원을 똑같이 분배하는 수량적 평등이 아니라 개인의 욕구, 노력, 능력, 기여에 따라 사회적
자원을 상이하게 배분하는 비례적 평등이 추구된다.

 

 

2. 사회복지의 이념

 

• 이념(ideology, 理念)은 개인, 집단, 사회의 행동에 영향을 미치고 이들에 의해 유지되는
신념체계라고 정의할 수 있다. 사회복지의 가치가 보다 체계화된 이념으로서 인도주의, 민주주의,
개인주의, 경험주의 등이 제시된다.
1) 인도주의
• 사회복지실천의 근본 이념 가운데 하나는 인도주의로서 사회복지실천은 사람들의 안녕과
복지를 증진하도록 돕는 것을 목적으로 한다.
• 사회복지실천은 인간으로서의 존엄성을 최고의 가치로 여기고 복지를 증진하기 위해
전문적으로 원조하는 활동이다.
2) 민주주의
• 사회복지실천대상자는 정부 또는 민간의 시혜 차원으로 복지서비스를 제공받기보다는 시민의
기본적인 인권으로서 이에 대한 권리를 가진다.
* 자유권 : 국가로부터 간섭받지 않을 권리
* 사회권 : 국가로부터 최저한의 생활을 제공받을 권리
사회복지개론 3-1 사회복지의 가치와 이념
3) 개인주의
• 국가나 사회집단에 우선하는 개인의 가치를 인정하는 이념으로서 개인주의는 사회복지실천에
매우 깊은 영향을 미친다.
• 사회복지실천에서는 개인의 능력계발을 위한 활동을 중요하게 여기고 개인의 잠재력을 최대한
실현할 수 있도록 자원과 기회를 제공하는 활동을 강조할 뿐 아니라 개별화 원칙에 따라
클라이언트의 개별적 특성과 상황을 고려한 개입을 중요하게 여긴다.
4) 경험주의
• 경험주의(empiricism, 실증주의)는 인식과 지식의 근원을 경험에서 찾는다. 사회복지실천에서는
경험주의에 기반한 과학성을 중요하게 여긴다.
• 사회복지사는 과학자로서 객관적, 경험적으로 입증된 이론과 방법을 적용할 뿐 아니라 효과성과
효율성에 관한 증거를 체계적으로 분석, 평가하는 증거기반실천(evidence-based practice)을
행하는 것이 바람직하다.