5. 과학적 조사의 요소
1 과학적 조사의 요소
1) 과학적 조사의 전제조건
(1) 체계성
Ÿ 조사자가 조사결과에 대한 확신을 가질 수 있도록 철저히 통제되고 체계적으로 구성됨
Ÿ 외생변수, 통제 불능 변수 등의 철저히 통제되어야 함
(2) 객관성
Ÿ 동일한 통제 상황 하에서 다른 사람이 조사해도 동일한 결과가 나타나야 함
2) 과학적 조사모형(research model)
(1) 검증된 이론(선행이론)을 통해서 설계된 다양한 형태의 변수 간 관계
(2) 조사모형에 대한 경험적 검증이 병행되어 요구됨
3) 조사모형의 구성요소
(1) 변수: 특정 상황이나 조건 등에 따라 여러 값을 가질 수 있는 요인
(2) 관계: 변수 간, 원인과 결과를 보여주는 것
2 변수의 개요
1) 변수의 정의
(1) 특정 상황이나 조건 등에 따라 여러 값을 가질 수 있는 요인
(2) 조사자의 관심 대상인 구성 개념이나 속성을 측정하여 기록한 것
2) 변수의 특징
(1) 측정값이 변함(→ 상수와 구별됨)
(2) 일반적으로 각기 서로 다른 값을 취할 수 있음
(3) 두 개 이상의 값을 취할 수 있음
(4) 연구자가 변수의 개념에 대해 객관적이고 구체적으로 기술해야 함
3) 변수에 대한 2가지 정의
(1) 개념적 정의(conceptual definition): 특수한 현상들이 갖는 특징을 일반화시켜 추
상적으로 표현한 것
Ÿ 개념적 정의를 정확히 하지 않으면 오류 발생됨
Ÿ 측정에 앞서 연구자가 연구의 틀 속에서 의도하는 변수의 의미를 명확히 함
Ÿ 예) 사용자 만족이란 사용자의 기대를 충족시켜주는 것
(2) 조작적 정의(operational definition): 실증적 연구를 위한 측정에 앞서 개념적 정
의를 보다 구체적인 형태로 표현한 것
Ÿ 실증 검증에 전제되는 관찰 가능성(측정 가능성)과 직결된 정의임
Ÿ 조작적 정의를 내릴 수 없거나 잘못 내리면 실증적 연구가 불가능함(측정상의 오류 발생)
Ÿ 가설을 실증적으로 검증하기 위해서는 실제 현상에 대한 관찰이 이루어져야 함
Ÿ 조작적 정의과정을 통하여 변수를 측정가능하고, 조작 가능한 형태로 변환시킴
Ÿ 예) 사용자 만족이란 어떤 서비스나 제품에 대해 전반적으로 만족하는 수준을 의미하며, 1
(만족하지 않음)~7(아주 만족함)점까지의 척도를 통해 그 수준을 측정함
(3) 개념적 정의와 조작적 정의
| 구분 | 개념적 정의 | 조작적 정의 |
| 정의 | 어떻게 변수를 측정할 것인가에 대한 방법을 제시해 주는 정의(개념화) |
연구자가 어떻게 실험변수를 조작할 것인가를 규정해주는 정의 |
| 예 | 예) 광고 선호도 개념적 정의: 고객이 해당 광고를 좋아하는 정도 |
예) 광고 선호도 조작적 정의: 10개의 브랜드 중 다른 브랜드와 비교하여 광고 선호도를 측정함 |
4) 변수의 종류
(1) 종속변수(dependent variable = 결과변수)
Ÿ 정의: 연구자의 주된 관심이 되는 변수
Ÿ 특징: 독립변수의 영향으로 종속변수의 변화를 예측하고, 설명함
(2) 독립변수(independent variable)
Ÿ 정의: 종속변수에 영향을 미치고, 종속변수의 분산을 설명해 주는 변수
Ÿ 특징: 변수 사이의 인과관계 규명 시 - 독립변수는 조작되어야 함
(3) 조절변수(moderating variable)
Ÿ 정의: 독립변수와 종속변수 사이에서 종속변수에 대한 독립변수의 효과를 강하게 혹은 약하
게 만들어 주는(조절하는) 변수
Ÿ 예시: ‘광고(독립변수)’를 통해 특정 제품에 대한 ‘선호도(종속변수)’를 높이고자 할 때, ‘광고
시간’에 따라서 선호도가 달라진다고 할 때, ‘광고 시간’은 ‘조절’변수로서 설정
(4) 매개변수(mediating variable)
Ÿ 정의: 변수 간 관계를 설명할 때, 두 변수 사이에서 연계하는 변수. A→B→C에서 B가 매개변수임
Ÿ 특징: ‘A➝B➝C’ 관계에서, A➝B, B➝C, A➝C 등의 3가지 영향이 나타날 수 있음. 즉 A의
효과가 B를 거쳐서 C에 전달되고 있음. 물론 A가 C에 직접 연결될 수도 있음. 그러나 전체
적으로 또는 부분적으로 A의 움직임은 일단 B에 효과를 미치고, 이어서 B가 C에 미치는 효
과가 발생할 때 B는 A와 C사이의 매개변수라 함
Ÿ 예시: 서비스에 대한 ‘수용’(종속변수)은 그 서비스 가지고 있는 ‘품질 수준’(독립변수)에 따
라 결정된 ‘만족 수준’(매개변수)에 따라 결정된다.
(5) 매개변수와 조절변수의 비교
Ÿ 매개변수: 독립변수의 영향을 종속변수에게로 전달하는 역할을 함
Ÿ 조절변수: 독립변수가 종속변수에 미치는 영향의 강도에 영향을 미침
(6) 외생변수(통제변수)
Ÿ 정의: 일종의 독립 변수이나 실험변수가 아니므로 그 값이 종속변수에 미치는 영향이 제거되
거나 통제되어야 하는 변수
Ÿ 특징: 반드시 통제되어야 하며, 다음의 통제 방법이 있음
- 제거(Elimination): 외생변수가 될 가능성이 있는 변수의 제거로 외생변수의 영향이 실험
상황에 개입되지 않도록 하는 방법
- 균형화(Matching): 균형화는 실험집단과 통제집단의 동질성을 확보하기 위해서는 외생변
수 요인을 알고 있을 때, 해당 외생변수의 영향을 동일하게 받을 수 있도록 양집단간의
균형을 맞추는 방법
- 상쇄(Counter balancing): 하나의 실험집단에 두 개 이상의 외생변수가 영향을 줄 경우,
외생변수 작용 강도가 상황마다 다르면 외생변수의 적용순서를 바꾸거나 하여 외생변수
간 상반되는 영향을 주어 효과나 효력이 없어지도록 하는 방법
- 무작위화(Randomization): 실험집단과 통제집단을 조사대상 모집단에서 무작위로 추출함
으로써 연구자가 조작하는 독립변수 이외의 모든 변수들에 대한 영향력을 동일하게 하
여 동질적인 집단으로 만드는 방법
3 연구문제와 가설 설정
1) 연구문제
(1) 정의: 사회 현상들 간의 관계에 대해 의문을 제기하는 것임
(2) 주요 특징
Ÿ 경험적으로 검증이 가능해야 함
Ÿ 연구하려고 하는 문제의 중요성, 필요성에서 출발함
Ÿ 연구 문제의 선정은 사회과학연구에서 과학적, 효과적 연구 수행을 위한 첫 단계임
2) 연구문제 선정
(1) What
Ÿ 무엇을 알고자 하는가?
Ÿ 무엇을 분석해야 하는가?
Ÿ 원인을 찾고 싶은가? 비교하고 싶은가? 예측하고 싶은가?
(2) For Whom
Ÿ 누구를 위한 연구인가?
Ÿ 누가 수혜자인가?
Ÿ 본 연구과정에서 고려해야 되는 이해관계자는 누구인가?
(3) Why
Ÿ 왜 본 연구를 수행하려고 하는가?
Ÿ 본 연구를 수행하는 근거는 무엇인가?
(4) How
Ÿ 본연구는 어떻게 수행할 것인가?
Ÿ 실험을 할 것인가? 조사를 할 것인가?
Ÿ 표본조사를 할 것인가? 전수조사를 할 것인가?
Ÿ 무엇을 측정할 것인가?
(5) Expected Value
Ÿ 본 연구를 통해 얻을 수 있는 기대효과(혹은 시사점)은 무엇인가?
Ÿ 학문적 시사점은? 실무적 시사점은?
Ÿ 다음 단계에서 필요한 연구내용은?
3) 연구문제 선정을 위한 고려 사항
(1)연구문제의 탐색
Ÿ 연구자가 해당 관심 분야에 대한 분석에 주된 관심을 가지는 것임
Ÿ 문헌 고찰 후, 선행연구를 바탕으로 진술하는 것이 체계적임
Ÿ [이론적배경, 선행연구와 주제선정]
(2) 연구문제의 진술
Ÿ 변수들 간의 관계를 중심으로 진술함
Ÿ 경험적으로 검증 가능해야 함
Ÿ 간결하고 명료하게 진술되어야 함
Ÿ 연구 문제가 복합적일 때는 몇 개의 하위범주로 나누어 진술 할 수도 있음
Ÿ 연구 문제의 진술이 끝나면 이에 관련된 간단한 근거의 제시가 요구됨(연구문제 선정의 배
경 및 범위를 밝혀야 함)
(3) 연구문제의 목적
Ÿ 학문적 공헌도
Ÿ 실질적 효용성
Ÿ 현상에 대한 이해와 설명 및 미래의 예측을 위한 지식의 축적에 기여함
4) 연구 수행 시 고려할 점
(1) (참신성) 새로운 문제인가?
(2) (연구가치성) 중요한 문제인가?
(3) (연구자의 연구 수행 능력) 해결 가능한 문제인가?
5) 가설
(1) 가설의 정의: 2개의 변수 간 잠정적인 관계를 나타내는 문장으로 조사자가 실험
을 통하여 밝히고자 하는 내용을 문장으로 요약하여 나타낸 것
(2) 가설 조건
Ÿ 변수 간의 관계가 논리적이고 간결하며 명확하게 표현해야 함
Ÿ 변수 값은 측정하여 계량화가 가능해야 함
Ÿ 가설의 내용은 실험을 통하여 검증할 수 있어야 함
Ÿ 검증된 결과는 일반화가 가능해야 함
가설의 특징
Ÿ 문제를 해결 가능함
Ÿ 관계 표현: 변수로 구성되며, 관계를 나타냄
Ÿ 검증이 가능해야 함: 실제로 관찰, 측정할 수 있도록 조작적으로 정의되어야 함
Ÿ 선언문 형식으로 설계됨
가설의 종류
Ÿ 방향성 가설
- 정의: 연구자의 의도와 주장에 근거한 연구가설임
- 연구가설 결정을 위해 선행연구를 바탕으로 타당한 근거를 제시할 때만이 성립됨
Ÿ 무방향성 가설
- 정의: 기존 연구들과 비교 분석하여 연구 결과의 차이에 영향을 미치는 요인을 발견하지
못했을 때 사용하는 가설임
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