사회복지사 및 복지직 복지학과 기본과목 가족복지론 핵심 요점 정리 11. 가족 사정의 틀

11. 가족 사정의 틀

 

※ 가족 내 역동에 대한 사정
- 가족규칙과 가족신화
- 가족의 권력구조
- 의사소통방식
- 가족의 생활주기
※ 가족 외부체계와의 상호작용에 대한 사정
- 사회적 관계망 사정

 

1. 가족내 역동에 대한 사정
(1) 가족규칙(family rule)과 가족신화(family myth)
가. 가족규칙(family rule)
- 가족원들이 서로 행동을 규정하고 제한하는 관계상의 합의
- 행동에 대한 의미공유, 의사소통 패턴, 행동패턴도 가족규칙의 하나
- 규칙을 통해 가족권력, 가족의례, 의사소통 등이 규정됨
- 규칙이 만들어지는 과정
· 은연중에 불문율로 만들어지거나 가족관계에서의 반복적인 경험을
통해서도 만들어짐
- meta-rule: 규칙에 관한 규칙 : 가족성원들이 가진 규칙들을 어떻게
유지하고 변화시킬 것인가에 관한 규칙

 

※ 건강한 가족은 유연성 있게 규칙을 변화시키며 문제에 대처해 나간다.
- 명시적 규칙 : 명시적이고 분명하게 이야기 할 수 있는 규칙
- 암시적 규칙 : 암시적이거나 겉으로 드러나지 않아서 분명히 얘기할
수 없는 규칙
- 가족의 규칙에 관한 사정
- 가족원들의 행동과 관계, 신념 등을 지배하는 규칙이 무엇인지
- 가족의 규칙들은 명시적인지 암시적인지
- 가족들은 가족의 규칙을 어떻게 받아들이고 있는지
- 가족문제의 해결을 위해 변화되어야 할 규칙은 무엇인지
- 가족의 규칙은 다양한 긍정적이고 적극적인 피드백을 통하여 변화되고 재조정 됨
- 행위를 연속된 것으로 보고 계속되는 과정으로 보는 것이 중요
- 순환적 인과론으로 설명

 

나. 가족신화(family myth)
- 가족성원들 모두가 공유하고 있는 가족(원)에 대한 잘못된 신념과 기대
- 현실에 대한 왜곡 및 부정, 위장 포함 → 행동뿐만 아니라 모든 가족
관계에 영향을 미침
- 지신들의 잘못된 상호작용을 유지하고 정당화 시키는 역할을 함
- 낙인의 형태로 드러나는 경우도 있다. → 희생양
※ 희생양
- 가족성원 중 한 사람을 선택하여 그가 기능장애를 일으키거나 그것을
표면화하도록 조장하는 것을 말함.
- 가족의 갈등이나 긴장을 해결하기 위해 다른 가족 성원에게서 문제를
찾거나 작은 문제를 가장하여 드러내는 것

 

(2) 가족 권력구조(power in family)
- 가족권력이란 타인(가족성원)의 행동을 변화 시킬 수 있는 능력
- 자원을 많이 가진 사람이 권력을 많이 가진다.
- 가족 내 권력은 하나의 위계구조를 만든다.
- 내재되어 있는 권력도 세심한 파악이 필요하다.
- 가족원 중에 누가 가장 권력을 행사하는지, 누가 통제 받는 위치에 있는지 등을 고찰
- 가족권력을 파악하기 위한 질문들
· “누가 무엇을 하며 누가 이에 대해 언급하는가?”
· “누가 누구에게 말하는가?”
· “누가 가장 먼저 말하는가?”
· “누가 가장 말을 많이 하는가?”
· “누가 결정할지를 누가 결정하는가?”
· “의사결정 시 보통 누구의 아이디어가 받아들여지는가?”
· “아이디어를 누가 냈는지에 상관없이 누가 의사결정의 최종 권한을 갖
고 있는가?”
(3) 의사소통방식(communication pattern)
- 의사소통은 관계맥락을 보여주는 하나의 요소
- 언어적/비언어적 의사소통 파악
- 가족의 의사소통 방식은 가족이 존재하는 문화적 특성에 영향 받음
- 의사소통방식은 가족문제의 근원이 될 수 있다.
- 의사소통방식의 파악 시 고려할 점
· 의사소통의 일치성과 명확성
· 의사소통의 방해요인
· 의사소통의 수용성과 표현성
· 일치성 : 메시지를 전달할 때 사용되는 언어적, 비언어적, 상황적 요소가
얼마나 일치하는가
· 명확성 : 상대방에게 메시지를 전달할 때 자신의 의견이나, 느낌, 생각
등을 가리지 않고 분명하게 전달하는 것
· 역기능적 의사소통
: 메시지를 일치성을 갖고 일관되게 전달하지 못하는 병리적 현상으로
→ 이중구속메시지
: 의사소통을 명확하게 전달하지 못하는 병리적 의사소통의 유형으로서
→ 위장
※ 이중구속메시지 : 부모가 자녀에 대하여 동시에 다른 수준으로 서로 모순되는
메시지를 보내는 것
→ 듣는 사람이 어떤 메시지에 반응할 줄 몰라 혼란에 빠지게 됨

※ 위장 : 가족 내에서의 갈등이나 불화를 드러내지 못하고 오히려 모호하게 하
거나 가면을 쓰고 거짓반응을 하는 현상, 갈등에 직면하지 않고 회피
하면서 그 본질을 가리는 방식으로 반응
→ 이때 발생한 스트레스를 해결하기 위한 방법으로 사고장애, 정서
장애를 일으키게 된다.
가. 의사소통의 방해요인
- 조급하게 주제를 바꾸거나 피하기
- 과잉일반화
- 너무 많은 질문을 하는 경우
- 동정하기 거짓으로 안심시키기
- 상대방의 마음을 읽고 있는 듯이 상대방을 진단하고 해석하는 경우
- 부정적인 과거사건 떠올리기
- 너무 자주 조언을 하는 경우
- 지시하고, 명령하고, 위협하고, 훈계하는 경우
- 흑백논리로 말함
나. 의사소통의 수용성과 표현성
- 수용성 : 타인의 내적 생각과 감정을 수용하는 것
- 역기능적 가족 : 관심을 갖거나, 지지, 격려가 거의 없으며 가족원이
보이는 반응이 부정적으로 평가되거나 평가 절하
- 건강한 가족 : 서로 상대방의 관점과 인식에 대해 알고 있으며 받아들
이고 환영 → 자신의 의견이나 견해를 자유롭게 표현
- 표현성 : 자신의 생각과 느낌을 다른 가족원에게 얼마나 표현하느냐
하는 것
- 건강한 가족 : 구성원들이 솔직하고 개방적으로 마음을 표현하는 것
을 허용함
∴ 기능적 가족
I-message : 상대방과 갈등이 발생했을 때 자신의 마음을 효과적으
로 알리는 대화 기술 ‘나’를 주어로 하여 자신의 감정을
표현하기 때문에 상대방을 존중하면서도 자신의 주장을 전달할 수 있음
∴ 역기능적 가족
You-message : ‘너’가 주어가 되는 대화형식 지시나 명령 혹은 비난
을 섞어서 표현하고 상대방에 대한 평가를 담은 표
현을 많이 함
다. 가족생활주기(family life cycle)
- 가족이 탄생하여 소멸하기까지 일련의 과정
- 각 단계마다 수행해야 하는 발달과업이 존재한다.
- 가족 생활주기가 사정과정에서 중요한 이유
- 모든 가족이 가족생활주기의 전 단계를 거치며 각 단계의 적응과정, 한
단계에서 다른 단계로 넘어가는 과도기에 큰 스트레스를 경험하고 심
한 경우 가족문제의 근원이 될 수 있다.
→ 가족을 사정할 때는 반드시 그 가족이 생활주기의 단계들을 어떻
게 거쳐 왔고 현재는 어느 단계에 와 있으며 그 적응상태는 어떠한지 등에 대해 사정 실시

 

2. 가족외부체계와의 상호작용에 대한 사정
(1) 생태체계적 관점에서는 가족과 환경의 상호작용도 중요하게 파악한다.
- 사회적 환경(사회적 관계망)
- 물리적 환경
- 문화적 환경

 

(2) 사회적 관계망
- 가족환경의 범위 내에 있으면서 이들 가족에 영향을 미치는 중요한 사람
들 혹은 체계
- 공식적 관계망 : 사회복지기관, 공공기관 – 공식적으로 조직화된 관계망
- 비공식적 관계망 : 친척, 친구 - 공식적으로 조직화 되지 않은 관계망

 

(3) 사회적 관계망 사정
- 가족의 관계망을 구성하는 모든 사람들에 대해 파악
- 구체적인 지지를 제공한 사람에 대한 파악 (지지자원)
- 내담자의 중요한 타인 파악 (관련 척도사용 가능)
- 사회복지실천에 적용할 수 있는 사정도구 사용 (Eco-Map)

학 습 정 리

1. 가족 사정의 틀 (1) 가족규칙 : 서로 행동을 규정하고 제한하는 관계상의 합의 (2) 가족신화 : 가족원에 대한 잘못된 신념과 기대 - 희생양 : 가족 내에서 갈등이나 비판을 대치시킨 대상으로 보통 가족 중 환자로 지목된 사람 (3) 가족권력구조 : 자원을 많이 가진 사람이 권력을 많이 가짐 (4) 의사소통방식 : 일치성, 명확성, 수용성, 표현성 - 이중구속메시지 : 다른 수준의 상호 모순되는 두 가지 메시지를 동시에 보내는 것 - 위장 : 가족 내에서의 갈등이나 불화를 드러내지 못하고, 오히려 모호하게 하거나 가면을 쓰고 거짓반응을 하는 현상 (5) 가족생활주기 : 가족이 탄생하여 소멸하기까지 일련의 과정